11/8 【更新】【重要】生産ガイドブックの不具合と補填に関しまして
いつも競馬伝説Live!に、ご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご報告をもとに、生産ガイドブックの動作に関して調査を行ったところ不具合を確認いたしましたので、補填内容と併せてご報告いたします。
現在対応は終了しております。
■不具合内容
・種牡馬カード化を行った種牡馬が活性種牡馬として抽選されない。
・種牡馬カード化のリリース(2013年3月20日)以降に発生。
※本件の不具合に関しては、種牡馬カード化を行った種牡馬の馬主のみに問題が発生しておりました。
■対応
2013年11月8日(金)3:00〜5:00の日次メンテナンス中に不具合の修正を行い、現在は正常に動作しております。
■補填内容
・種牡馬カード化を行ったお客様が、それ以降から2013年11月8日3:00までに、ご使用になられた「生産ガイドブック」を全て補填させていただきます。
・「生産ガイドブック」の補填対象のお客様に「血統大辞典」を1枚、追加補填させていただきます。
■補填の時期
2013年11月13日(水)の定期メンテナンス時から、順次補填させていただきます。
※補填対象のお客様には別途ゲーム内メールにて、補償内容のご案内をいたします。
※補填枚数が多いお客様に関しましては、枚数分を交換用の「生産ガイドブックx10」に変換して補填いたします。
今後はアップデート内容のチェック体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫びいたします。
お客様からのご報告をもとに、生産ガイドブックの動作に関して調査を行ったところ不具合を確認いたしましたので、補填内容と併せてご報告いたします。
現在対応は終了しております。
■不具合内容
・種牡馬カード化を行った種牡馬が活性種牡馬として抽選されない。
・種牡馬カード化のリリース(2013年3月20日)以降に発生。
※本件の不具合に関しては、種牡馬カード化を行った種牡馬の馬主のみに問題が発生しておりました。
■対応
2013年11月8日(金)3:00〜5:00の日次メンテナンス中に不具合の修正を行い、現在は正常に動作しております。
■補填内容
・種牡馬カード化を行ったお客様が、それ以降から2013年11月8日3:00までに、ご使用になられた「生産ガイドブック」を全て補填させていただきます。
・「生産ガイドブック」の補填対象のお客様に「血統大辞典」を1枚、追加補填させていただきます。
■補填の時期
2013年11月13日(水)の定期メンテナンス時から、順次補填させていただきます。
※補填対象のお客様には別途ゲーム内メールにて、補償内容のご案内をいたします。
※補填枚数が多いお客様に関しましては、枚数分を交換用の「生産ガイドブックx10」に変換して補填いたします。
今後はアップデート内容のチェック体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫びいたします。
競馬伝説Live!運営チーム