05/20 【重要】カード伝説関西競馬場の設定ミスに関して、経緯及び具体的原因のご報告
いつも競馬伝説Live！にご参加いただき、誠にありがとうございます。
2009年5月13日（水）16時30分の定期メンテナンス終了以降から、
2009年5月19日（火）17時30分まで、カード伝説関西競馬場におきまして発生しておりました
「09NHKマイルカップシリーズ」「京王杯スプリングカップシリーズ」の
当たりカードが出現しない現象につきまして、経緯及び具体的原因を
下記記載のうえ、お客様へご報告させていただきます。
1.【経緯、具体的原因】
＜日時＞2009年5月15日（金）18時頃
①不具合内容
お客様から『カード伝説関西競馬場に「ダイヤモンド」「忘れな草」カードが出現した』との
お問い合わせをいただく。
②調査結果
カード伝説関西競馬場の確率設定を調査したところ、
『カード伝説関西競馬場に「ダイヤモンド」「忘れな草」カードが出現する状態となっていた』
③対応及び補償
関西競馬場に出現している「ダイヤモンド」「忘れな草」カードを消去せず、
登場期間を5月20日（水）定期メンテナンス時まで、延長させていただくことを
公式ホームページの重要なお知らせにて告知。
※お知らせ内容、及び補償内容につきましては、
公式ホームページの重要なお知らせ
05/15 【重要】カード伝説関西の出現カードについて」
http://www.k-den.jp/kl_info/20090515_1.htmlにて、ご確認下さい。
【5月13日（水）16時30分の定期メンテナンス終了以降～
5月19日（火）17時14分まで、カード伝説関西競馬場において出現していたラインナップ】
-----------------------------------------------------------------
「夢の配合シリーズ」
・No.1482 ダイヤモンド
・No.1481 忘れな草
「4月22日投入分ノーマル種牡馬」
・No.540 ヘクタープロテクター
・No.549 シリウスシンボリ
・No.552 タップダンスシチー
・No.604 キャロルハウス
・No.613 リローンチ
「その他カイバカードなど」
-----------------------------------------------------------------
2.【経緯、具体的原因】
＜日時＞2009年5月19日（火）15時頃
①不具合内容
お客様からのお問い合わせにて「カード伝説関西競馬場のノーマル種牡馬の
出現ラインナップが、公式ホームページのカード伝説関西競馬場ページに記載されている
ノーマル種牡馬の出現ラインナップと異なっている」とのお問い合わせをいただく。
②調査結果
カード伝説関西競馬場の確率設定を調査したところ、
「4月22日投入分のノーマル種牡馬ラインナップとなっている」ことを確認。
③対応及び補償
カード伝説関西競馬場のノーマル種牡馬を5月7日投入分へ17：15分に修正完了。
同時刻17：15分に、公式ホームページの重要なお知らせにて告知。
※お知らせ内容につきましては、公式ホームページの
重要なお知らせ「05/19 【重要】カード伝説関西ノーマル種牡馬に関しまして」
http://www.k-den.jp/kl_info/20090519_1.htmlにて、ご確認下さい。
【5月19日（火）17時15分以降、カード伝説関西競馬場において出現していたラインナップ】
-----------------------------------------------------------------
「夢の配合シリーズ」
・No.1482 ダイヤモンド
・No.1481 忘れな草
「5月7日投入分ノーマル種牡馬」
・No.530 ホワイトストーン
・No.534 マーベラスサンデー
・No.551 マンハッタンカフェ
・No.562 ダルシャーン
・No.606 メジロイーグル
「その他カイバカードなど」
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3.【経緯、具体的原因】
＜日時＞2009年5月19日（火）17時25分頃
①不具合内容
同日17時25分頃、運営メンバーにより『カード伝説関西競馬場に投入されている
「09NHKマイルカップシリーズ」「京王杯スプリングカップシリーズ」のカードが出ない』との
報告があり、再度調査を行う。
②調査結果
再度カード伝説関西競馬場の確率設定調査の結果、
カード伝説関西競馬場に投入されている全カードの合計確率が
「103%」となっていることを確認。
※合計確率が「103%（100%以上）」の状態でありますと、
「投入されているカードナンバーの新規順に抽選が行われない」という仕様となっており、
「09NHKマイルカップシリーズ」「京王杯スプリングカップシリーズ」の
EX種牡馬、EX繁殖牝馬の抽選が行われない状態となっておりました。
③対応及び補償
17：30頃、正常な状態へ修正完了。
※お知らせ内容につきましては、公式ホームページの
重要なお知らせ「05/20 【重要】カード伝説関西競馬場の設定ミスに関しての補償内容」
http://www.k-den.jp/kl_info/20090520_1.htmlにて、ご確認下さい。
【5月19日（火）17時30分以降、カード伝説関西競馬場において出現する正常なラインナップ】
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「09NHKマイルカップシリーズ」
・No.1498 キングカメハメハ
・No.1499 タイキフォーチュン
「京王杯スプリングカップシリーズ」
・No.1496 スキーパラダイス
・No.1497 スティンガー
「夢の配合シリーズ」
・No.1482 ダイヤモンド
・No.1481 忘れな草
「5月7日投入分ノーマル種牡馬」
・No.530 ホワイトストーン
・No.534 マーベラスサンデー
・No.551 マンハッタンカフェ
・No.562 ダルシャーン
・No.606 メジロイーグル
「その他カイバカードなど」
-----------------------------------------------------------------
本件につきましては、お客様に多大な大変ご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
この事実を重大に受け止め、今後このようなことが二度とおこらないよう、
再発防止に向け、運営チーム一丸となって取り組む所存でございます。
2009年5月13日（水）16時30分の定期メンテナンス終了以降から、
2009年5月19日（火）17時30分まで、カード伝説関西競馬場におきまして発生しておりました
「09NHKマイルカップシリーズ」「京王杯スプリングカップシリーズ」の
当たりカードが出現しない現象につきまして、経緯及び具体的原因を
下記記載のうえ、お客様へご報告させていただきます。
1.【経緯、具体的原因】
＜日時＞2009年5月15日（金）18時頃
①不具合内容
お客様から『カード伝説関西競馬場に「ダイヤモンド」「忘れな草」カードが出現した』との
お問い合わせをいただく。
②調査結果
カード伝説関西競馬場の確率設定を調査したところ、
『カード伝説関西競馬場に「ダイヤモンド」「忘れな草」カードが出現する状態となっていた』
③対応及び補償
関西競馬場に出現している「ダイヤモンド」「忘れな草」カードを消去せず、
登場期間を5月20日（水）定期メンテナンス時まで、延長させていただくことを
公式ホームページの重要なお知らせにて告知。
※お知らせ内容、及び補償内容につきましては、
公式ホームページの重要なお知らせ
05/15 【重要】カード伝説関西の出現カードについて」
http://www.k-den.jp/kl_info/20090515_1.htmlにて、ご確認下さい。
【5月13日（水）16時30分の定期メンテナンス終了以降～
5月19日（火）17時14分まで、カード伝説関西競馬場において出現していたラインナップ】
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「夢の配合シリーズ」
・No.1482 ダイヤモンド
・No.1481 忘れな草
「4月22日投入分ノーマル種牡馬」
・No.540 ヘクタープロテクター
・No.549 シリウスシンボリ
・No.552 タップダンスシチー
・No.604 キャロルハウス
・No.613 リローンチ
「その他カイバカードなど」
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2.【経緯、具体的原因】
＜日時＞2009年5月19日（火）15時頃
①不具合内容
お客様からのお問い合わせにて「カード伝説関西競馬場のノーマル種牡馬の
出現ラインナップが、公式ホームページのカード伝説関西競馬場ページに記載されている
ノーマル種牡馬の出現ラインナップと異なっている」とのお問い合わせをいただく。
②調査結果
カード伝説関西競馬場の確率設定を調査したところ、
「4月22日投入分のノーマル種牡馬ラインナップとなっている」ことを確認。
③対応及び補償
カード伝説関西競馬場のノーマル種牡馬を5月7日投入分へ17：15分に修正完了。
同時刻17：15分に、公式ホームページの重要なお知らせにて告知。
※お知らせ内容につきましては、公式ホームページの
重要なお知らせ「05/19 【重要】カード伝説関西ノーマル種牡馬に関しまして」
http://www.k-den.jp/kl_info/20090519_1.htmlにて、ご確認下さい。
【5月19日（火）17時15分以降、カード伝説関西競馬場において出現していたラインナップ】
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「夢の配合シリーズ」
・No.1482 ダイヤモンド
・No.1481 忘れな草
「5月7日投入分ノーマル種牡馬」
・No.530 ホワイトストーン
・No.534 マーベラスサンデー
・No.551 マンハッタンカフェ
・No.562 ダルシャーン
・No.606 メジロイーグル
「その他カイバカードなど」
-----------------------------------------------------------------
3.【経緯、具体的原因】
＜日時＞2009年5月19日（火）17時25分頃
①不具合内容
同日17時25分頃、運営メンバーにより『カード伝説関西競馬場に投入されている
「09NHKマイルカップシリーズ」「京王杯スプリングカップシリーズ」のカードが出ない』との
報告があり、再度調査を行う。
②調査結果
再度カード伝説関西競馬場の確率設定調査の結果、
カード伝説関西競馬場に投入されている全カードの合計確率が
「103%」となっていることを確認。
※合計確率が「103%（100%以上）」の状態でありますと、
「投入されているカードナンバーの新規順に抽選が行われない」という仕様となっており、
「09NHKマイルカップシリーズ」「京王杯スプリングカップシリーズ」の
EX種牡馬、EX繁殖牝馬の抽選が行われない状態となっておりました。
③対応及び補償
17：30頃、正常な状態へ修正完了。
※お知らせ内容につきましては、公式ホームページの
重要なお知らせ「05/20 【重要】カード伝説関西競馬場の設定ミスに関しての補償内容」
http://www.k-den.jp/kl_info/20090520_1.htmlにて、ご確認下さい。
【5月19日（火）17時30分以降、カード伝説関西競馬場において出現する正常なラインナップ】
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「09NHKマイルカップシリーズ」
・No.1498 キングカメハメハ
・No.1499 タイキフォーチュン
「京王杯スプリングカップシリーズ」
・No.1496 スキーパラダイス
・No.1497 スティンガー
「夢の配合シリーズ」
・No.1482 ダイヤモンド
・No.1481 忘れな草
「5月7日投入分ノーマル種牡馬」
・No.530 ホワイトストーン
・No.534 マーベラスサンデー
・No.551 マンハッタンカフェ
・No.562 ダルシャーン
・No.606 メジロイーグル
「その他カイバカードなど」
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本件につきましては、お客様に多大な大変ご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
この事実を重大に受け止め、今後このようなことが二度とおこらないよう、
再発防止に向け、運営チーム一丸となって取り組む所存でございます。
競馬伝説Live！運営チーム
