01/23 【重要】一部セキュリティソフトの動作に関しまして
いつも競馬伝説Live!にご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在一部セキュリティソフトにおいて、競馬伝説Live!クライアントソフト内のファイルが
ウイルス感染の疑いがあるとして検知される現象が発生しております。
本件の詳細や対応につきましては、下記をご確認ください。
【発生現象】
競馬伝説Live!起動時に、クライアントソフト内にウイルス感染の疑いがあるとして
ファイルが検知され、対照ファイル隔離されてしまう場合がある。
【本件の影響】
弊社にて調査を行った結果、クライアントファイル内にウイルス感染の危険は無く、
誤ってウイルス検知がされているという事を確認いたしました。
【対処方法】
クライアントファイルの隔離がされてしまった場合は、隔離されたファイルを
隔離フォルダより再度クライアントファイル内へ移動することで修復が可能となっております。
※隔離フォルダなどの詳細につきましては、ご利用になっているセキュリティソフトの
取扱説明書をご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
現在一部セキュリティソフトにおいて、競馬伝説Live!クライアントソフト内のファイルが
ウイルス感染の疑いがあるとして検知される現象が発生しております。
本件の詳細や対応につきましては、下記をご確認ください。
【発生現象】
競馬伝説Live!起動時に、クライアントソフト内にウイルス感染の疑いがあるとして
ファイルが検知され、対照ファイル隔離されてしまう場合がある。
【本件の影響】
弊社にて調査を行った結果、クライアントファイル内にウイルス感染の危険は無く、
誤ってウイルス検知がされているという事を確認いたしました。
【対処方法】
クライアントファイルの隔離がされてしまった場合は、隔離されたファイルを
隔離フォルダより再度クライアントファイル内へ移動することで修復が可能となっております。
※隔離フォルダなどの詳細につきましては、ご利用になっているセキュリティソフトの
取扱説明書をご確認ください。
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競馬伝説Live!運営チーム