競馬伝説Live!

お知らせ

10/15 【重要】ゲーム起動不具合の対応について

2008年10月7日(火)より発生していたゲーム起動不具合に関しまして、
本日10月15日(水)に原因及び対応方法が判明いたしましたので、ご報告申し上げます。

本件においてお客様へ多大なご迷惑をおかけいたしました事を、お詫び申し上げます。


本件の不具合内容につきましては、10月7日(火)に行ったバージョンアップにより
パッチデータのZIPファイル化を行った所、一部お客様において正常にゲーム起動が
出来ないといった内容となっております。

発生条件など、不具合詳細につきましては以下となります。

【条件】
 1.「updateinfo.ini」ファイルのverが「1307」未満
 2.使用OSが「Windows Vista」

【不具合詳細】
 上記条件に該当する場合、ZIPファイルの解凍が正常に行なわれず、
 クライアントのバージョンが最新の状態にならない為、
 「updateinfo.ini」の書き換えを行ってもゲーム起動が行えない。

こちらの起動不具合に関しては、弊社にて下記の解決方法手順を行う事で
改善される事を確認しておりますので、ゲーム起動が出来ないお客様は
誠にお手数ではございますが、下記解決方法手順をお試しください。

【解決方法手順】
1.競馬伝説Live!インストールフォルダ内にある「KD4Live.exe」を右クリックし、
 「プロパティ」を開きます。
※インストールフォルダは、デフォルト設定の場合
 「マイコンピュータ → C: → Program Files → 競馬伝説Live!」にあります

右クリック→「プロパティ」を選択

2.「互換性」タブを選択し、「特権レベル」の「管理者としてこのプログラムを実行する」に
 チェックを入れます。
「互換性」タブを選択→「特権レベル」をチェック

3.「適用(A)」を選択してから「OK」を選択し、プロパティを閉じます。

4.「updateinfo.ini」ファイルを開き、内容を変更して保存します。
――書き換え内容――
ver 1310
prever 1309
――――――――――
「updateinfo.ini」を開く→内容を変更して保存

5.通常通り競馬伝説Live!を起動してください。


尚、上記解決方法手順を行っても不具合が解決しない場合は、状況の早期改善をはかるため、
誠に勝手ではございますが下記お問合せフォームより情報提供のご協力をお願い申し上げます。

競馬伝説Live!お問合せフォーム


この度は大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


競馬伝説Live!運営チーム

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