FAQ

インストール、アンインストール、アップデートに関してのFAQ

登録解除方法を教えてください。

A(回答)下記の項目をお試しください。


  1. グラフィックカードのドライバを最新のものに更新する。
  2. デスクトップ上で右クリック⇒プロパティ⇒設定の順にウィンドウを開き、
    『画面の色』の設定を確認する。
  3. ゲーム内の『事務所』⇒『設定』の画面で『3Dレース』枠内にある『影を表示』や『天候(雨など)を表示』などの項目のチェックを外す。

上記を行っても改善されない場合、下記の方法で、お客様のご利用環境の詳細についてお知らせください。 お手数ですが、ご協力の程、よろしくお願い致します。

  1. 「スタート」⇒「ファイル名を指定して実行」の順にクリックしてください。
  2. 「DxDiag」と入力しますと、「DirectX診断ツール」ウィンドウが開きます。
  3. こちらの「情報をすべて保存」を選択して作成された「dxdiag.txt」というファイルをメールに添付して、サポートまでご連絡ください。

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